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Ilustración de cuatro personas diferentes con cubrebocas, de pie juntas con los ojos cerrados en reflexión, con iconos de virus en el fondo que representan la pandemia de COVID-19.

2020: los retos y la resiliencia ante la COVID

Hito: Cómo afrontar los efectos de la COVID-19
Fecha: 2020

Cuando la pandemia de COVID-19 trastornó todos los aspectos de la vida, PSW se mantuvo firme. El personal y los directivos actuaron con valentía y compasión, pasando rápidamente a ofrecer apoyo virtual y a aplicar prácticas que daban prioridad a la seguridad. Esta respuesta se basó en la integridad —hacer lo correcto, no solo lo fácil— y estuvo impulsada por la colaboración entre equipos y con las familias. Incluso durante el aislamiento, PSW fomentó el sentido de pertenencia, demostrando que la conexión humana, que es el núcleo de su misión, podía trascender la distancia física.

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